이용약관

시행일: 2026년 7월 13일

이 약관은 더(The)나은영어학원(이하 "학원")이 제공하는 웹·모바일 학원 관리 서비스의 이용 조건을 정합니다.

1. 서비스의 성격과 목적

본 서비스는 학원에 등록된 학생, 학부모, 강사 및 관리자에게 수업·시간표, 출결, 성적·TM, 숙제, 교재, 상담, 공지, 수강료·교재비 청구와 납부 상태 등 오프라인 학원 운영 정보를 제공하고 관리하는 폐쇄형 서비스입니다.

2. 이용 자격, 로그인 및 권한

  • 학원에 미리 등록된 학생·보호자·직원 전화번호와 일치하는 이용자만 로그인할 수 있습니다.
  • 웹과 앱은 카카오·네이버 또는 Apple 등 제공되는 인증 방식을 사용할 수 있으며, 인증 후 등록 연락처를 기준으로 권한을 확인합니다.
  • 학생과 학부모는 연결된 학생 정보만 볼 수 있고, 강사·조교·관리자는 학원이 부여한 업무 권한 범위에서만 이용할 수 있습니다.
  • 이용자는 타인의 인증정보를 사용하거나 자신의 접근 권한을 다른 사람에게 제공해서는 안 됩니다.

3. 기록의 등록과 확인

수업·출결·성적·숙제·상담·수강료 등의 기록은 담당 강사 또는 권한이 있는 직원이 입력합니다. 이용자는 표시된 정보에 오류가 있으면 학원에 정정을 요청할 수 있으며, 학원은 원자료와 담당자 확인을 거쳐 수정합니다.

4. 결제 및 환불

  • 학부모는 학원이 미리 발행한 오프라인 수업의 수강료·교재비 청구서를 확인하고 신용카드로 납부할 수 있습니다.
  • 앱 결제로 디지털 콘텐츠, 구독, 프리미엄 기능 또는 앱 기능이 해제되거나 추가되지 않습니다.
  • 결제 취소와 환불은 관계 법령 및 학원이 게시한 기준에 따라 전체 또는 부분 환불로 처리합니다.

자세한 내용은 결제안내 환불정책을 확인해 주세요.

5. 알림

학원은 출결, 학습, 일정, 납부 등 운영상 필요한 내용을 알림톡·문자·앱 알림으로 안내할 수 있습니다. 통신사, 기기 설정 또는 외부 발송 서비스 상태에 따라 알림이 지연되거나 도착하지 않을 수 있으므로 중요한 일정과 납부 상태는 서비스 화면에서도 확인해야 합니다.

6. 이용 제한

타인의 정보 도용, 허위 정보 등록, 권한 없는 기록 열람·변경, 서비스 방해 또는 법령 위반이 확인되면 학원은 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 조치가 아닌 경우에는 제한 사유와 해제 방법을 안내합니다.

7. 서비스 변경 및 중단

점검, 장애, 통신망 문제, 외부 서비스 변경 등으로 서비스의 일부가 일시 중단될 수 있습니다. 학원은 합리적으로 가능한 범위에서 사전에 안내하고 복구를 위해 노력합니다.

8. 계정 및 개인정보

모바일 앱의 전체 메뉴 → 계정 → 계정 삭제에서 앱 로그인 연결을 삭제할 수 있습니다. 학원 운영 및 법정 보관 대상 기록은 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 개인정보 처리와 별도 삭제 요청 절차는 개인정보처리방침 계정 및 데이터 삭제 안내를 따릅니다.

9. 책임의 범위

학원은 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 이용자의 귀책사유, 불가항력 또는 학원이 통제하기 어려운 외부 통신·결제·인증 서비스의 장애로 발생한 손해에는 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

10. 약관 변경 및 문의

이 약관은 2026년 7월 13일부터 적용합니다. 중요한 변경은 웹 또는 앱에서 안내합니다. 문의는 010-8178-0579 또는 thebetterenglish2024@gmail.com로 접수할 수 있습니다.