더(The)나은영어학원

계정 및 데이터 삭제 안내

시행일: 2026년 7월 13일

앱 계정 연결은 모바일 앱에서 즉시 삭제할 수 있고, 학원 운영 기록을 포함한 개인정보는 아래 연락처로 별도 삭제를 요청할 수 있습니다. 두 절차의 삭제 범위가 다르므로 내용을 확인해 주세요.

방법 1

앱에서 계정 연결 즉시 삭제

모바일 앱에서 전체 메뉴 → 계정 → 계정 삭제를 누르고 확인하면 아래 항목을 즉시 삭제하고 로그아웃합니다.

현재 앱 로그인 세션과 모바일 로그인 연결 상태
Sign in with Apple 연결 정보와 진행 중인 Apple 인증 정보
해당 계정의 앱 푸시 토큰과 알림 수신 상태
모바일 앱 재로그인을 막기 위한 삭제 상태 등록

앱 계정 삭제만으로 수강 계약이 해지되거나 결제·환불 및 오프라인 학원 운영 기록이 모두 삭제되는 것은 아닙니다. 다시 앱을 이용하려면 학원에 계정 재등록을 요청해야 합니다.

방법 2

학원 운영 데이터 삭제 요청

이메일 또는 전화로 데이터 삭제 요청 의사를 전달합니다.
학생·이용자 이름, 등록 연락처, 삭제를 원하는 데이터 범위를 알려주세요.
학원은 본인 또는 법정대리인 여부와 법령상 보관 의무를 확인합니다.
삭제할 수 있는 데이터는 접수·본인 확인 후 30일 이내에 삭제 또는 비식별 처리하고 결과를 안내합니다.

이메일: thebetterenglish2024@gmail.com

전화: 010-8178-0579

주소: 경기도 화성시 동탄신리천로 407 4층 401, 402호 목동 더 리더스타워 (18484)

요청에 따라 삭제하는 데이터

법령상 보관 의무가 없고 학원 운영 목적이 끝난 학생·보호자·직원 연락처 및 식별 정보
삭제 요청 범위에 포함된 출결, 성적, TM, 숙제, 상담, 코멘트, 교재 및 알림 기록
더 이상 분쟁 대응이나 계약 이행에 필요하지 않은 서비스 이용·운영 기록

일정 기간 보관하는 데이터

계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 관계 법령에 따라 5년간 보관합니다.
소비자 불만·분쟁처리 기록은 관계 법령에 따라 3년간 보관합니다.
진행 중인 수강 계약, 학원 운영 또는 분쟁 대응에 필요한 기록은 해당 목적이 끝날 때까지 보관할 수 있습니다.
삭제된 계정의 재로그인을 차단하기 위한 복구 불가능한 식별값은 삭제 상태를 유지하는 동안 보관합니다.

자세한 처리 기준은 개인정보처리방침을 확인해 주세요. 법령상 보관하는 데이터는 보관 목적 외에 사용하지 않고 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.