개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 13일

더(The)나은영어학원(이하 "학원")은 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

  • 학생·학부모·강사·관리자 식별, 등록 연락처 확인, 로그인 및 권한 관리
  • 반 편성, 시간표, 출결, 성적·TM, 숙제, 교재, 수업 코멘트, 상담 및 월말 리포트 등 학원 운영
  • 수강료·교재비 청구, 납부 확인, 카드 결제, 취소·환불 및 거래 기록 관리
  • 알림톡·문자·앱 푸시를 통한 출결, 학습, 일정, 납부 관련 안내
  • 문의·민원 처리, 서비스 보안, 부정 이용 방지, 오류 분석 및 품질 개선

2. 처리하는 개인정보 항목

학생·보호자 정보: 이름, 학생·학부모·아버님 전화번호, 학교, 학년, 반, 재학 상태, 등록일, 학습 단계 및 메모

강사·직원 정보: 이름, 전화번호, 직책·권한, 담당 반, 출퇴근 및 근무 기록

학습·운영 정보: 수업·시간표, 출결, 보강, 성적, TM, 숙제, 교재 배정, 코멘트, 상담, 공지 및 리포트 기록

결제 정보: 청구 월, 수강료·교재비·할인, 주문번호, 결제·환불 금액과 상태, 결제수단, PG 거래번호, 카드사·승인번호 및 마스킹된 카드번호

로그인·알림 정보: 소셜 로그인 제공자와 식별자, 등록 전화번호, Apple 로그인 연결값, 푸시 토큰 및 알림 수신 상태

자동 생성 정보: IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기·운영체제·앱 버전, 서비스 이용·보안·오류 기록

카드번호와 인증정보는 NHN KCP 결제창에 직접 입력되며, 학원 시스템에는 결제사가 제공한 마스킹 정보와 승인 결과만 저장합니다.

3. 처리 및 보유 기간

구분보유 기간
학원 운영·학습 기록재원·수강·근로 관계와 운영 목적이 유지되는 기간. 목적 달성 또는 적법한 삭제 요청 후 지체 없이 파기하되, 진행 중인 분쟁이 있으면 종료 시까지 보관
모바일 로그인 연결·푸시 토큰계정 삭제 또는 알림 권한 철회 시까지
계약·청약철회, 대금결제·공급 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
소비자 불만·분쟁처리 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년
접속·보안 기록보안 사고 대응과 부정 이용 방지 목적 달성 시까지

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

학원은 정보주체의 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 업무는 아래 업체에 위탁하며, 위탁 정보는 해당 목적에 필요한 범위에서만 처리됩니다.

수탁자·연계 서비스업무처리 정보
NHN KCP신용카드 결제 승인·취소·환불구매자 이름·전화번호, 주문번호, 결제금액 및 결제 결과
알리고알림톡·문자 및 본인확인 문자 발송수신 전화번호, 학생 이름, 발송 메시지
MongoDB Atlas서비스 데이터베이스 보관·관리서비스에서 처리하는 회원·학원 운영·결제 상태 정보
Vercel웹·API 호스팅, 보안 로그 및 이용 분석서비스 요청 정보, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 이용 기록
Expo, Apple, Google모바일 앱 배포 및 푸시 알림 전달푸시 토큰, 운영체제 정보, 알림 제목·내용
카카오, 네이버, Apple소셜 로그인 및 사용자 인증소셜 로그인 식별자, 전화번호 또는 인증 토큰

위탁 기간은 각 서비스 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지입니다.

5. 개인정보의 국외 처리

웹·데이터베이스·푸시 서비스를 위해 Vercel, MongoDB Atlas, Expo, Apple 및 Google의 국외 데이터센터에서 정보가 처리될 수 있습니다. 대상 정보는 서비스 요청·운영 기록, 저장 데이터, 푸시 토큰과 알림 내용이며 서비스 이용 또는 알림 발송 시 암호화된 통신망으로 전송됩니다. 처리 장소는 미국 및 각 제공자가 운영하거나 학원이 선택한 클라우드 리전이고, 보유 기간은 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지입니다. 소셜 로그인·푸시 알림은 이용자가 선택하거나 거부할 수 있으나, 데이터 저장·호스팅 처리를 거부하면 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 학생의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

모바일 앱에서는 전체 메뉴 → 계정 → 계정 삭제에서 앱 계정 연결을 직접 삭제할 수 있습니다. 학원 운영 기록을 포함한 별도 데이터 삭제 요청 방법은 계정 및 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

7. 파기 및 안전성 확보 조치

  • 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 파쇄합니다.
  • 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고 정해진 목적 외에는 사용하지 않습니다.
  • 접근 권한 제한, 인증·접속기록 관리, 전송구간 암호화, 보안 업데이트 등 필요한 보호조치를 적용합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 문의

기관명: 더(The)나은영어학원

개인정보 보호책임자: 최예나 대표

사업자등록번호: 460-92-01808

주소: 경기도 화성시 동탄신리천로 407 4층 401, 402호 목동 더 리더스타워 (18484)

전화: 010-8178-0579

이메일: thebetterenglish2024@gmail.com

9. 방침 변경

이 방침은 2026년 7월 13일부터 적용합니다. 중요한 변경이 있으면 웹 또는 앱을 통해 안내합니다.