결제안내

1. 결제 진행 방법

2. 청구 금액과 결제수단

• 청구서는 해당 연월의 수강료, 교재비, 할인 및 기존 납부·환불 내역을 반영하여 발행합니다.
• 온라인 결제수단은 NHN KCP를 통한 신용카드 결제입니다.
• 카드번호와 인증정보는 NHN KCP 결제창에 직접 입력하며, 학원은 마스킹된 카드 정보와 승인 결과만 확인합니다.
• 계좌이체·현금·현장 카드 결제는 학원에서 입금 또는 결제 사실을 확인한 뒤 수동 반영합니다.

3. 결제 완료 및 오류

• 카드사 승인과 서버 확인이 모두 완료된 경우에만 납부 완료로 처리됩니다.
• 결제창을 닫거나 인증을 취소한 경우에는 결제가 완료되지 않으며, 재시도할 수 있습니다.
• 승인 문자 또는 카드 명세는 확인되지만 학부모 화면에 반영되지 않은 경우 주문번호와 결제 시각을 학원에 알려주세요.
• 중복 승인 또는 금액 불일치가 의심되는 경우 추가 결제를 하지 말고 학원에 문의해 주세요.

4. 취소 및 환불

결제 취소·환불은 학원 확인 후 NHN KCP를 통해 전체 또는 부분 취소로 처리할 수 있습니다. 실제 환급 시점은 카드사와 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다. 환불 금액은 관계 법령과 환불정책에 따라 산정합니다.

5. 사업자 및 문의처